Resposta rápida
O que é gestão de TI?
É o acompanhamento contínuo da tecnologia da empresa: saber quais equipamentos e licenças existem, manter as rotinas de manutenção em dia, controlar prazos e contratos (como certificado digital, domínio e licenças) e informar ao dono o que precisa melhorar. Para quem não tem departamento de TI, é ter alguém responsável pela tecnologia.
- Inventário: equipamentos e licenças
- Manutenção: rotinas programadas
- Prazos: certificado digital, domínio, licenças e contratos
- Relatórios: situação e melhorias em linguagem de negócio
Em muitas pequenas e médias empresas, a TI é de todo mundo e de ninguém: cada um resolve como pode, e os problemas aparecem na pior hora. O certificado digital vence no dia de emitir as notas, o domínio do site expira, a licença do programa acaba, o computador do financeiro para de vez.
A gestão de TI da Hexasistemas coloca ordem nisso. Acompanhamos equipamentos e licenças, rotinas de manutenção, prazos e contratos e entregamos relatórios para o dono, com as melhorias que fazem diferença.
O que a gestão de TI cuida
Equipamentos e licenças
Lista atualizada de computadores, servidores, impressoras, programas e licenças: o que existe, com quem está e em que estado.
Rotinas de manutenção
Atualizações, limpezas e verificações programadas, para evitar que o equipamento pare no meio do expediente.
Prazos e contratos
Controle de vencimentos como certificado digital, domínio, licenças e contratos de serviços de tecnologia.
Relatórios para o dono
Visão clara da situação da TI, dos riscos e das melhorias recomendadas, em linguagem de negócio.
Planejamento de melhorias
Prioridades de investimento em tecnologia definidas pelo que mais afeta a operação.
Senhas e acessos organizados
Quem acessa o quê, com acessos de ex-funcionários desligados e informações essenciais guardadas com segurança.
Por que a gestão de TI evita prejuízo
- Certificado digital vencido impede a assinatura das notas fiscais eletrônicas e trava o faturamento
- Domínio expirado derruba o site e os e-mails da empresa
- Licença vencida pode parar um programa essencial
- Equipamento sem manutenção falha justamente no fechamento do mês
- Ninguém sabe a senha do roteador, do servidor ou do provedor quando é preciso
Para quem é
- Empresas sem departamento de TI
- Empresas com uma pessoa que cuida da TI "nas horas vagas"
- Empresas que cresceram e perderam o controle dos equipamentos e das licenças
- Donos que querem previsibilidade e clareza sobre a tecnologia da empresa
Gestão de TI, monitoramento e segurança juntos
A gestão de TI funciona melhor ao lado do monitoramento 24/7 e da segurança da informação: um parceiro só cuidando do sistema, dos equipamentos, da rede e dos dados da empresa.
Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe explica sem compromisso e mostra como isso funciona na sua empresa.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Qual a diferença entre gestão de TI e suporte técnico?
O suporte resolve problemas quando eles acontecem. A gestão de TI trabalha antes: organiza equipamentos, licenças, manutenção e prazos para que os problemas aconteçam menos.
Minha empresa tem poucos computadores. Faz sentido?
Faz. Mesmo com poucos equipamentos, um certificado digital vencido ou um backup que não funciona podem parar a empresa. A gestão de TI se ajusta ao tamanho do negócio.
Vocês controlam o vencimento do certificado digital?
O controle de prazos inclui os vencimentos que afetam a operação, como certificado digital, domínio, licenças e contratos de tecnologia.
Conteúdo produzido pela equipe da Hexasistemas, empresa de tecnologia de Divinópolis-MG desde 2010. Atualizado em .