Resposta rápida
O que é TI gerenciada?
É quando uma empresa especializada cuida da tecnologia do seu negócio de ponta a ponta: monitora computadores, rede e servidores 24 horas, presta suporte, mantém o backup e acompanha a gestão de TI. Em vez de chamar alguém só quando quebra, a TI é cuidada de forma contínua e proativa.
- Monitoramento 24/7: alertas antes de a falha parar a operação
- Suporte: telefone, chat, videoconferência e presencial
- Infraestrutura: computadores, rede, servidores e backup
- Gestão de TI: inventário, manutenção, contratos e relatórios
Cada minuto parado é dinheiro perdido. A Hexasistemas faz o monitoramento proativo da sua infraestrutura e detecta problemas antes de eles afetarem o faturamento, com infraestrutura segura, backup automático e equipe pronta a qualquer hora.
É a TI da empresa cuidada por um parceiro único: o mesmo time que conhece o seu sistema de gestão cuida dos computadores, da rede e dos servidores que o mantêm no ar.
Como cuidamos da sua TI
Monitoramento 24/7
Acompanhamento contínuo de servidores, rede e serviços, com alerta para agir antes de o problema aparecer para o cliente.
Suporte presencial e remoto
Atendimento por telefone, chat e videoconferência e presencial em Divinópolis e região.
Computadores, rede e servidores
Instalação, configuração e manutenção do ambiente computacional da empresa.
Backup e recuperação
Rotinas de backup para que um defeito ou um ataque não apaguem os dados da empresa.
Gestão de TI
Inventário de equipamentos e licenças, manutenção, prazos, contratos e relatórios para o dono.
Segurança da informação
Proteção contra invasões, controle de acessos e ambiente seguro.
Canais de suporte
Você nunca fica sozinho: o suporte é ilimitado, pelo canal mais prático para cada situação.
- Telefone: (37) 4141-0142
- Chat e WhatsApp: atendimento por mensagem
- Videoconferência: para orientar e resolver com a tela compartilhada
- Presencial: em Divinópolis e região, quando o problema exige alguém no local
Um parceiro só para software, infraestrutura e segurança
ERP, desenvolvimento sob medida, segurança e monitoramento com uma única empresa: menos fornecedores para coordenar e ninguém empurrando o problema para o outro. Conheça também a gestão de TI, a segurança da informação e o ERP HEXAONE.
Para quem é a TI gerenciada
- Empresas que não podem parar: indústria, comércio, transporte e serviços
- Empresas sem departamento de TI ou com uma pessoa sobrecarregada
- Quem depende do sistema de gestão e da internet para faturar
- Quem quer saber dos problemas antes do cliente
Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe explica sem compromisso e mostra como isso funciona na sua empresa.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O monitoramento funciona 24 horas?
Sim. O monitoramento é 24/7, todos os dias da semana, para detectar problemas antes de afetarem a operação.
O suporte é presencial ou remoto?
Os dois. Atendemos por telefone, chat e videoconferência e presencialmente em Divinópolis e região.
Vocês atendem empresas fora de Divinópolis?
Sim. O suporte remoto e o monitoramento atendem empresas de Minas Gerais e de todo o Brasil; o atendimento presencial é feito em Divinópolis e região.
O que é TI gerenciada?
É quando uma empresa especializada cuida da tecnologia do seu negócio de forma contínua e proativa, em vez de ser chamada só quando algo quebra. Saiba mais.
Conteúdo produzido pela equipe da Hexasistemas, empresa de tecnologia de Divinópolis-MG desde 2010. Atualizado em .